كيف نساعدك؟

يصل الرمز على واتساب أو برسالة نصية، وصلاحيته ٥ دقائق. انتظر دقيقة ثم اطلب رمزاً جديداً، وتأكد أنك كتبت رقمك صحيحاً. إن استمرت المشكلة راسلنا.

من طلباتي افتح الطلب واضغط إلغاء، ما دامت حالته تم استلام الطلب. إن بدأ المتجر تجهيزه فتواصل معه أو معنا.

تختلف حسب المحافظة والمسافة، وتظهر لك مع المجموع كاملاً قبل أن تؤكد الطلب. وقد يكون التوصيل مجانياً إذا تجاوز طلبك مبلغاً معيناً يظهر في السلة.

حالياً الدفع نقداً عند الاستلام فقط.

تطلب من المتاجر الموجودة في محافظة عنوانك، ونضيف متاجر جديدة باستمرار. إن كنت تعرف متجراً جيداً فدلّه على صفحة التجّار.

بعض الأدوية تحتاج وصفة طبيب بيطري. إن لم ترفق صورة الوصفة، أو أراد الصيدلي أن يتأكد، فقد يتصل بك قبل قبول الطلب. ولا تُصرف هذه الأدوية على أليف إلا بموافقته، حفاظاً على سلامة حيوانك.

سجّل دخولك، ثم اضغط اتصال أو واتساب في الإعلان. لا تحوّل عربوناً قبل أن ترى الحيوان.

نراجع كل إعلان قبل نشره، عادةً خلال ٢٤ ساعة. إن رُفض يصلك السبب في الإشعارات، فتعدّله وترسله من جديد.

حمّل «تاجر أليف» وادخل برقم موبايلك، واختر نوع متجرك، وارفع الوثائق المطلوبة. الخطوات كاملة في صفحة التجّار.

بعد أن نراجعه ونوافق عليه، ويصلك إشعار بذلك. جهّز منتجاتك أثناء المراجعة لتظهر فور الموافقة.

افتح المنتج في التطبيق، ويظهر لك السبب، مثل بانتظار المراجعة أو منتهي الصلاحية أو مخفي منك.

من صفحة الطلب، حين تكون خدمة شريك التوصيل متاحة في منطقتك. التوصيل للمنتجات فقط، ولا تُرسَل حيوانات حية مع السائق.

ارفع صورة الإجازة الجديدة ورقمها من التطبيق. نتحقق منها ونحدّث تاريخ الانتهاء، ونذكّرك قبل ٣٠ يوماً من انتهاء القديمة.

لا، المشاركة مجانية حالياً.